ERR_NAME_NOT_RESOLVED 원인 및 해결방법 3가지
크롬에서 사이트에 연결할 수 없을 때 가장 흔한 이유
ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류는 크롬 브라우저에서 도메인 이름을 IP 주소로 변환하지 못할 때 발생하는 대표적인 DNS 오류입니다.
이 글에서는 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 원인과 함께 PC·모바일 환경에서 바로 적용 가능한 해결 방법을 정리합니다.
구글 공식 지침을 확인하고 싶다면 아래 가이드를 참고하세요
https://support.google.com/pixelbook/answer/9134066?hl=en&sjid=8157793335309991114-NC
ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류란 무엇인가요?
대부분 사용자 네트워크 환경 또는 DNS 해석 과정에서 문제가 발생했을 때 표시됩니다.
즉, 주소는 맞지만 해당 도메인을 어디로 연결해야 할지 브라우저가 찾지 못하는 상태라고 보시면 됩니다.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED 원인이 발생하는 구조적 이유
인터넷에서 웹사이트에 접속할 때는 도메인 주소를 숫자로 된 IP 주소로 변환하는 과정이 필요합니다.
이 역할을 담당하는 것이 바로 DNS(Domain Name System) 입니다.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류는 이 DNS 과정에서 도메인 이름을 정상적으로 해석하지 못했을 때 발생합니다.
특히 DNS 서버 응답 지연, 잘못된 캐시, 네트워크 설정 충돌이 있을 경우 빈번하게 나타납니다.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED 주요 원인 정리
실제 사용자 환경에서 가장 많이 확인되는 원인은 다음과 같습니다.
- DNS 서버 응답 오류 또는 설정 문제
- 크롬 캐시·쿠키에 저장된 오래된 도메인 정보
- VPN, 프록시, 보안 프로그램의 네트워크 간섭
- 공유기 또는 모뎀의 일시적인 통신 오류
- 도메인 주소 오타 또는 사이트 자체 만료
이 중 하나만 해당돼도 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류는 충분히 발생할 수 있습니다.
가장 먼저 확인해야 할 기본 점검 사항
복잡한 설정을 건드리기 전, 먼저 아래 사항부터 확인해 보시는 것이 좋습니다.
- 접속하려는 사이트 주소(URL)를 정확히 입력했는지 확인
- 다른 브라우저(엣지, 파이어폭스)에서도 동일한 오류가 발생하는지 확인
- 새로고침 또는 브라우저 완전 종료 후 재실행
크롬 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 해결 방법
① 캐시·쿠키 삭제
크롬에 저장된 캐시와 쿠키는 접속 속도를 높여주지만, 도메인 구조가 변경된 사이트에서는 오히려 오류 원인이 되기도 합니다.
주소창에 아래 경로를 입력합니다.
chrome://settings/clearBrowserData
이후 쿠키 및 기타 사이트 데이터, 캐시된 이미지 및 파일만 선택해 삭제한 뒤 브라우저를 재시작해 다시 접속해 보시기 바랍니다.
② DNS 캐시 초기화 (윈도우 기준)
DNS 정보가 꼬였을 경우, 캐시를 초기화하는 것만으로도 오류가 해결되는 경우가 많습니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트(CMD)를 실행한 후 아래 명령어를 순서대로 입력합니다.
이 과정은 현재 저장된 DNS 정보를 정리하고 새로 받아오는 작업으로,
ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류에서 효과가 가장 확실한 방법 중 하나입니다.
③ DNS 서버 수동 변경
아래 링크의 내용에 DNS 서버 수동변경 쉽게 설명되어있습니다.
필요하신분들은 확인하시기 바랍니다.
ERR_CONNECTION_RESET 오류 해결 방법 3가지
ERR_CONNECTION_RESET 오류 해결 방법 3가지크롬·엣지에서 사이트 접속이 안 될 때ERR_CONNECTION_RESET 오류는 크롬·엣지에서 웹사이트 접속이 갑자기 차단될 때 발생하는 대표적인 네트워크 오류입니다20
darkgray-info.com
ISP에서 자동으로 제공하는 DNS 서버 대신
구글 또는 Cloudflare DNS로 변경하면 안정성이 개선되는 경우가 많습니다.
- Google DNS
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
- Cloudflare DNS
- 1.1.1.1
- 1.0.0.1
네트워크 어댑터 속성에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 항목을 선택해 적용한 뒤 PC 재부팅 후 다시 접속해 보시기 바랍니다.
VPN·보안 프로그램 사용 중이라면 반드시 확인
VPN, 프록시, 백신 프로그램은 DNS 요청을 자체적으로 우회하거나 차단하는 경우가 많습니다.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류가 특정 사이트에서만 발생한다면 VPN 또는 보안 프로그램을 일시적으로 비활성화한 상태에서 다시 접속을 시도해 보는 것이 좋습니다.
모바일(안드로이드·아이폰)에서도 발생할 수 있나요?
네, ERR_NAME_NOT_RESOLVED 오류는 모바일 크롬에서도 동일하게 발생합니다.
이 경우에는
- 스마트폰 재부팅
- 크롬 앱 업데이트
- Wi-Fi DNS 수동 설정
- 네트워크 설정 초기화
순서로 점검하시는 것이 효과적입니다.
특히 공용 Wi-Fi 환경에서는 DNS 오류 발생 빈도가 높은 편입니다.