윈도우 업데이트 오류 0x8024000b 해결 방법 (단계별 가이드)
윈도우 업데이트를 진행하다가 오류 코드 0x8024000b가 표시되는 경우가 종종 발생합니다.
단순 네트워크 문제와는 성격이 다르기 때문에, 재부팅만 반복해도 해결되지 않아 답답함이 커지는 오류 중 하나입니다.
특히 Windows 10뿐 아니라 Windows 11 환경에서도 동일하게 발생하며, 누적 업데이트 실패 → 업데이트 기록만 쌓이는 상황으로 이어지는 경우가 많습니다.
이 글에서는 0x8024000b 오류의 정확한 의미부터, 실제 해결 확률이 높은 방법만 단계별로 정리해드립니다.
오류 코드 0x8024000b란 무엇인가?
0x8024000b 오류는 Windows Update가 업데이트 목록을 처리하는 과정에서 유효하지 않은 정책 값 또는 손상된 업데이트 정보를 감지했을 때 발생합니다.
쉽게 말해, “업데이트 자체가 잘못됐다기보다는 업데이트를 관리하는 정보가 꼬인 상태”에 가깝습니다.
이 오류가 나타날 때 주로 동반되는 증상은 다음과 같습니다.
- 업데이트 다운로드는 완료되지만 설치 단계에서 실패
- 같은 KB 업데이트가 반복적으로 실패
- 업데이트 기록에만 오류가 누적됨
- DISM, SFC만 실행해도 해결되지 않음
이 때문에 Windows Update 구성 요소 초기화가 핵심 해결 포인트가 됩니다.
0x8024000b 오류가 발생하는 주요 원인
0x8024000b 오류는 하나의 원인으로 발생하기보다는, 업데이트 환경 전반의 누적 문제에서 나타나는 경우가 많습니다.
- Windows Update 정책 정보 손상
- SoftwareDistribution 폴더 내 메타데이터 오류
- 이전 업데이트 실패로 남은 잔여 파일
- 업데이트 서비스 시작 유형 변경 또는 비활성화
- 기업용·업무용 PC에서 정책 충돌
이제부터는 해결 확률이 높은 순서대로 실제 효과 있는 방법만 안내드리겠습니다.
0x8024000b 오류 해결 방법 (단계별 가이드)
1단계. Windows 업데이트 서비스 시작 유형 재설정
가장 먼저 확인해야 할 부분은 업데이트 관련 서비스가 정상 상태인지입니다.
일부 환경에서는 서비스 시작 유형이 변경되어 오류가 발생합니다.
실행 방법
- 작업 표시줄 검색창에 cmd 입력
- 명령 프롬프트 → 관리자 권한으로 실행
아래 명령어를 한 줄씩 입력합니다.
- SC config wuauserv start=auto
- SC config bits start=auto
- SC config cryptsvc start=auto
- SC config trustedinstaller start=auto exit
입력 후 PC를 재부팅한 뒤 업데이트를 다시 시도합니다.
이 단계에서 해결되지 않으면 다음 단계로 넘어갑니다.
2단계. Windows 업데이트 구성 요소 초기화 (가장 중요)
0x8024000b 오류는 업데이트 캐시·메타데이터 손상과 직결되는 경우가 많아, 이 단계에서 해결되는 비율이 매우 높습니다.
관리자 권한 CMD에서 순서대로 실행
- net stop wuauserv
- net stop cryptSvc
- net stop bits
- net stop msiserver
- Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
- net start wuauserv
- net start cryptSvc
- net start bits
- net start msiserver exit
이 작업은 Windows Update 저장소를 완전히 새로 생성하게 만드는 과정입니다.
3단계. PowerShell에서 업데이트 강제 재호출
구성 요소 초기화 후에는 업데이트를 다시 불러와야 합니다.
- 시작 버튼 우클릭
- Windows PowerShell(관리자) 실행
아래 명령 입력:
- wuauclt.exe /updatenow
- exit
이후 PC를 재부팅합니다.
4단계. Windows 업데이트 문제 해결사 실행
자동으로 누락된 설정이나 충돌 요소를 수정해주는 단계입니다.
- 설정 → 시스템 → 문제 해결
- 추가 문제 해결사 선택
- Windows 업데이트 → 실행
관리자 권한으로 수정하겠냐는 메시지가 나오면 반드시 허용하세요.
5단계. SoftwareDistribution 폴더 완전 초기화 (안전 모드)
위 방법으로도 해결되지 않는 경우, 안전 모드에서 캐시를 완전히 제거해야 합니다.
- 고급 시작 옵션 → 문제 해결 → 시작 설정
- 재시작 후 F4(안전 모드) 선택
- C:\Windows\SoftwareDistribution 폴더 내부 파일 전체 삭제
- 재부팅 후 업데이트 재시도
이 단계는 일반 환경보다 성공률이 높은 편입니다.
6단계. 시스템 복원으로 이전 상태 되돌리기
최근 업데이트 이후 오류가 발생했다면, 시스템 복원이 가장 빠른 해결책이 될 수 있습니다.
- 고급 시작 옵션 → 문제 해결 → 고급 옵션 → 시스템 복원
- 오류 발생 이전 시점 선택
- 복원 진행
단, 복원 지점이 존재해야만 사용 가능합니다.
자주 함께 발생하는 Windows 업데이트 오류 코드 정리
Windows 업데이트 오류 0x8024000b는 단독으로 발생하기보다는, 업데이트 캐시 손상, 누적 업데이트(KB) 파일 오류, 구성 요소 충돌, 권한 문제 등과 맞물려 다른 오류 코드와 함께 반복적으로 나타나는 경우가 매우 많습니다.
실제로 업데이트 환경에 따라 표시되는 오류 코드만 다를 뿐, 근본적인 원인과 해결 절차는 상당 부분 겹치는 경우가 많습니다.
아래 오류 코드들은 0x8024000b 오류와 같은 계열의 문제에서 파생되는 대표적인 사례입니다
1. 0x8007000d / 0x90002 업데이트 파일 손상·누락 관련 오류
- 업데이트 또는 설치 과정에서 필수 파일을 찾을 수 없는 경우
- 설치 미디어 손상, 업데이트 파일 누락, ISO 오류와 직접적으로 연관됨
- 윈도우 업데이트 오류 0x8007000d 0x90002 해결 방법 정리
2. 0x80240023 누적 업데이트(KB) 설치 실패 계열
- 누적 업데이트(KB) 패키지 손상 또는 캐시 충돌
- SoftwareDistribution 폴더 오류, 이전 업데이트 잔여 파일 충돌
- 윈도우 11 업데이트 오류 0x80240023 해결 방법
3. 0x800f081f 구성 요소 저장소·DISM 관련 오류
- Windows 구성 요소 저장소 손상
- DISM 복구 소스 누락, 시스템 이미지 오류
- 윈도우 업데이트 오류 0x800f081f 대표 해결방법 3가지
4. 0x80080005 , 0x80070005 (Access Denied) 서비스·권한·보안 충돌 관련 오류
- Windows Update 서비스 인증·권한 오류
- 서비스 등록 실패, 보안 정책 충돌
- 윈도우 11 정품 인증 오류 0x80080005 해결방법
- 업데이트 파일 접근 권한 거부
- 관리자 권한 문제, 백신·보안 프로그램 차단
- 윈도우 11 업데이트 오류 0x80070005 해결방법 4가지