ERR_CONNECTION_REFUSED 오류 해결 방법(크롬에서 갑자기 접속이 안될 때)
인터넷을 사용하다 보면 특정 웹사이트에 접속하려는 순간 “사이트에 연결할 수 없음”, “연결이 거부되었습니다”라는 메시지가 나타나는 경우가 있습니다.
특히 크롬에서는 ERR_CONNECTION_REFUSED라는 오류 코드가 함께 표시되기도 합니다.
이 오류가 나타났다고 해서 반드시 인터넷이 끊어진 것은 아닙니다.
접속하려는 서버가 연결을 받아들이지 않는 경우에도 발생할 수 있기 때문에, 먼저 다른 사이트가 정상적으로 열리는지 확인하는 것이 중요합니다.
다른 웹사이트는 정상적으로 접속되는데 특정 사이트만 ERR_CONNECTION_REFUSED가 나타난다면 해당 사이트의 서버나 네트워크 설정 문제일 가능성을 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
반대로 여러 사이트에서 같은 증상이 반복된다면 내 컴퓨터나 인터넷 연결 환경을 점검해야 합니다.
ERR_CONNECTION_REFUSED란?
ERR_CONNECTION_REFUSED는 말 그대로 웹사이트와의 연결 요청이 거부되었다는 의미의 브라우저 오류입니다.
크롬이 서버에 접속을 시도했지만 연결을 정상적으로 수립하지 못했을 때 표시될 수 있습니다.
원인은 하나로 정해져 있지 않습니다. 인터넷 연결 문제뿐만 아니라 DNS 설정, VPN 또는 프록시, 방화벽, 보안 프로그램, 브라우저 확장 프로그램, 서버 설정 등 여러 요인이 영향을 줄 수 있습니다.
따라서 무작정 크롬을 삭제하거나 네트워크 설정을 변경하기보다는 간단한 확인부터 단계적으로 진행하는 것이 효율적입니다.
가장 먼저 확인할 것
다른 웹사이트도 접속되지 않는지 확인
오류가 발생한 사이트 외에 네이버, 구글 등 평소 사용하는 다른 웹사이트를 하나 열어보세요.
다른 사이트가 정상적으로 열리고 특정 사이트만 접속되지 않는다면 해당 사이트의 서버 문제일 가능성이 있습니다.
이 경우 사용자 PC에서 설정을 아무리 변경해도 바로 해결되지 않을 수 있습니다.
반대로 여러 웹사이트에서 비슷한 오류가 나타난다면 아래 방법을 순서대로 확인해 보는 것이 좋습니다.
ERR_CONNECTION_REFUSED 해결 방법
1. 크롬과 컴퓨터 다시 시작하기
가장 간단하지만 먼저 시도해 볼 만한 방법입니다.
열려 있는 크롬 창을 모두 종료한 다음 다시 실행해 보세요.
그래도 동일한 문제가 발생한다면 컴퓨터를 한 번 재부팅해 보는 것도 좋습니다.
일시적인 브라우저 또는 네트워크 프로세스 문제가 원인이었다면 재시작만으로 정상적으로 접속될 수 있습니다.
2. 공유기와 인터넷 연결 확인
컴퓨터의 네트워크 연결이 불안정한 경우에도 웹사이트 접속에 문제가 발생할 수 있습니다.
Wi-Fi를 사용한다면 연결 상태를 확인하고, 공유기를 사용하는 환경이라면 전원을 껐다가 잠시 후 다시 켜보세요.
이후 인터넷 연결이 정상적으로 복구됐는지 확인한 뒤 오류가 발생했던 사이트에 다시 접속합니다.
3. 크롬 캐시 및 쿠키 삭제
브라우저에 저장된 데이터 때문에 특정 웹사이트 접속 과정에서 문제가 발생하는 경우도 있습니다.
크롬 주소창에 아래 주소를 입력하거나 설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제로 이동하면 됩니다.
chrome://settings/clearBrowserData
먼저 캐시된 이미지 및 파일을 삭제한 후 다시 접속해 보는 것이 좋습니다.
쿠키까지 삭제하면 일부 사이트의 로그인 상태나 저장된 설정이 초기화될 수 있으므로 필요한 경우 주의해서 진행하세요.
4. DNS 캐시 초기화
앞의 방법으로 해결되지 않는다면 DNS 캐시를 초기화해 볼 수 있습니다.
Windows 검색창에서 cmd 또는 명령 프롬프트를 검색한 뒤 관리자 권한으로 실행하고 다음 명령어를 입력합니다.
실행 후 DNS 확인자 캐시를 성공적으로 플러시했다는 메시지가 나타나면 명령 프롬프트를 닫고 웹사이트에 다시 접속해 보세요.
5. VPN과 프록시 설정 확인
VPN이나 프록시를 사용하고 있다면 일시적으로 연결을 해제한 뒤 해당 사이트를 다시 확인해 보는 것도 방법입니다.
특히 회사나 학교처럼 별도의 네트워크 보안 정책이 적용된 환경에서는 개인 PC에서 사용하는 인터넷 환경과 접속 방식이 다를 수 있습니다.
이런 환경에서는 임의로 네트워크 설정을 변경하기보다 관리자에게 확인하는 것이 안전합니다.
6. 크롬 확장 프로그램 확인
설치된 확장 프로그램이 웹사이트 연결 과정에 영향을 주는 경우도 있습니다.
주소창에 아래 내용을 입력하면 설치된 확장 프로그램을 확인할 수 있습니다.
chrome://extensions/
최근 설치한 확장 프로그램이나 VPN, 보안, 광고 차단 관련 확장 프로그램이 있다면 일시적으로 비활성화한 뒤 문제가 사라지는지 확인해 보세요.
문제가 해결된다면 확장 프로그램을 하나씩 다시 활성화하면서 원인을 찾는 방법이 가장 정확합니다.
7. 방화벽 및 보안 프로그램 확인
Windows 방화벽이나 별도의 보안 프로그램이 특정 연결을 차단하고 있는지도 확인할 필요가 있습니다.
다만 보안을 위해 방화벽이나 백신 프로그램을 장시간 끄는 것은 권장하지 않습니다. 꼭 필요한 경우에만 일시적으로 원인을 확인하고, 테스트가 끝나면 다시 활성화하는 것이 좋습니다.
8. 네트워크 설정 초기화
여러 가지 방법을 시도했는데도 인터넷 연결 자체가 불안정하다면 Windows 네트워크 설정을 초기화하는 방법도 있습니다.
관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행한 다음 아래 명령어를 차례대로 입력할 수 있습니다.
명령어 실행 후에는 컴퓨터를 재부팅한 뒤 인터넷 연결과 웹사이트 접속 상태를 다시 확인하세요.
ERR_CONNECTION_REFUSED가 계속 발생한다면?
여기까지 확인했는데도 특정 웹사이트에서만 ERR_CONNECTION_REFUSED가 계속 나타난다면, 내 컴퓨터보다 해당 사이트의 서버 상태를 확인하는 것이 우선입니다.
특히 다른 웹사이트는 정상적으로 접속되고 다른 기기에서도 동일한 사이트가 열리지 않는다면 서버 측 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 사용자가 브라우저 설정을 계속 변경하는 것보다 사이트 운영자가 서버 상태를 정상화할 때까지 기다리는 것이 필요할 수 있습니다.
반대로 여러 사이트에서 반복적으로 연결 거부 오류가 발생한다면 인터넷 회선, 공유기, DNS, VPN, 프록시 또는 보안 프로그램 등을 종합적으로 확인해 보는 것이 좋습니다.
ERR_CONNECTION_REFUSED 자주 묻는 질문
크롬에서 ERR_CONNECTION_REFUSED가 뜨면 인터넷이 끊긴 건가요?
반드시 그렇지는 않습니다. 인터넷 연결이 정상이어도 특정 서버가 연결 요청을 받아들이지 않는 경우 해당 오류가 나타날 수 있습니다.
먼저 다른 웹사이트를 열어보세요.
다른 사이트가 정상적으로 접속된다면 인터넷 전체의 문제보다는 특정 사이트의 서버나 연결 설정을 확인하는 것이 좋습니다.
ERR_CONNECTION_REFUSED와 DNS 오류는 같은 것인가요?
같은 오류는 아닙니다. DNS 문제는 도메인 이름을 올바른 IP 주소로 확인하는 과정에서 발생할 수 있고, ERR_CONNECTION_REFUSED는 서버와의 연결 과정에서 연결이 거부됐을 때 나타나는 오류입니다.
다만 DNS 캐시나 DNS 설정에 문제가 있으면 원하는 서버가 아닌 다른 주소로 연결되는 등 접속 문제로 이어질 수 있기 때문에 DNS 초기화가 해결 방법 중 하나로 사용될 수 있습니다.
크롬을 삭제하고 다시 설치해야 하나요?
대부분의 경우 처음부터 크롬을 재설치할 필요는 없습니다. 다른 사이트 접속 여부를 확인한 뒤 캐시, DNS, 확장 프로그램, 네트워크 설정 등을 먼저 점검하는 것이 효율적입니다.
특히 특정 웹사이트 하나에서만 발생한다면 크롬을 재설치하기 전에 서버 문제인지 확인하는 것이 좋습니다.
ERR_CONNECTION_REFUSED가 모바일에서는 접속되는데 PC에서만 발생합니다.
이 경우 PC의 네트워크 환경이나 브라우저 설정을 확인해 볼 필요가 있습니다. PC에서 VPN이나 프록시를 사용하고 있는지, DNS 설정에 차이가 있는지, 크롬 확장 프로그램이 영향을 주고 있는지 순서대로 확인해 보세요.
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